Bel +31 (0)475 429 000

Masita

Verzenden

Terug naar veel gestelde vragen

 

 


 

 

Wat zijn de verzendkosten?

De kosten van de verzending zijn €7,50. Vanaf €39,- verzenden wij uw pakket gratis.

Terug naar boven

 

 

Krijg ik een bevestiging als mijn bestelling verzonden is?

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst en voldaan krijgt u een bevestiging van uw bestelling. Helaas is het momenteel niet mogelijk een mail te versturen bij verzending.

Terug naar boven

 

 

Hoe worden de producten verzonden?

De producten worden verzonden middels GLS. Dagelijks worden hier bestelling aangeboden voor verzending.

Terug naar boven

 

 

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

Wij streven er naar de bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen af te leven op het door u gekozen afleveradres. Indien uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat dan kan het voorkomen dat uw bestelling uit meerdere pakket bestaat. Houdt er rekening mee dat deze pakketen op verschillende tijdstippen van elkaar geleverd kunnen worden.

Pakket niet ontvangen
Wij vinden het vervelend dat uw pakket nog niet geleverd is. Heeft u al gekeken of het is afgeleverd bij de buren? Het kan helaas wel eens voorkomen dat de bezorgers geen briefje achterlaten dat het pakket elders is bezorgd. Wij vragen u dan ook eerst contact op te nemen met de buren indien u het pakket nog niet geleverd heeft gekregen. Wanneer de buren het pakket niet hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice dit kan door te mailen naar webshop@masita.com. Vermeld bij de mail altijd uw naam en bestelnummer. Wij kijken graag na wat de status van uw pakket is.

Terug naar boven

 

 

Kan ik mijn pakket ergens anders laten bezorgen?

Ja, het is mogelijk een afwijkend afleveradres te kiezen.

Terug naar boven

 

 

Kan ik mijn pakket ergens ophalen?

Nee, helaas is het niet mogelijk het pakket ophalen tenzij elders is aangegeven.

Terug naar boven